Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 4 mei 2026

1. Wie zijn wij?

Concrete4You is een digitaal platform voor het bestellen en beheren van betonleveringen, ontwikkeld door SaaS Solutions. Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen via hello@saassolutions.be.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens wanneer u ons platform gebruikt:

• Accountgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam, BTW-nummer
• Bestelgegevens: werfadressen, leveringsdata, contactpersonen op de werf, bestellingen en volumes
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie (voor het functioneren van de dienst)
• Communicatie: berichten die u ons stuurt via het contactformulier of e-mail

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

• Het aanmaken en beheren van uw account
• Het verwerken en opvolgen van betonbestellingen
• Communicatie over uw bestellingen (bevestigingen, statusupdates, leveringsmeldingen)
• Het verbeteren van onze dienstverlening
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Rechtsgrond

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

• Uitvoering van de overeenkomst: noodzakelijk om onze dienst te leveren
• Gerechtvaardigd belang: verbetering van onze dienst en beveiliging
• Toestemming: voor optionele communicatie zoals nieuwsbrieven
• Wettelijke verplichting: facturatie en boekhouding

5. Delen met derden

Wij delen uw gegevens niet met derden voor marketingdoeleinden. Uw gegevens worden enkel gedeeld met:

• Uw leverancier of aannemer: de gegevens die nodig zijn voor de bestelling (werfadres, contactpersoon, betontype)
• Hostingproviders: voor de technische werking van het platform (Vercel, Supabase)

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Alle communicatie verloopt via versleutelde verbindingen (HTTPS/TLS).

7. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang uw account actief is, en daarna maximaal 7 jaar voor boekhoudkundige verplichtingen. U kunt op elk moment verzoeken om uw account en gegevens te verwijderen.

8. Uw rechten (GDPR)

Als Europese burger heeft u het recht om:

• Uw gegevens in te zien
• Uw gegevens te laten corrigeren
• Uw gegevens te laten verwijderen
• De verwerking te laten beperken
• Uw gegevens te laten overdragen (dataportabiliteit)
• Bezwaar te maken tegen verwerking

U kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via hello@saassolutions.be. Wij reageren binnen 30 dagen.

9. Cookies

Concrete4You gebruikt uitsluitend functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het werken van het platform (sessie, taalvoorkeur). Wij gebruiken geen tracking cookies of cookies van derden voor advertenties.

10. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij u via het platform.

11. Contact & klachten

Voor vragen of klachten over uw privacy kunt u contact opnemen via hello@saassolutions.be. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.